ご利用案内

Dog Gear LEAP にご来店いただき、ありがとうございます。

当店は、オンラインショップ・イベント出店・対面販売での営業です。

配送または「SKフィールド」での手渡しでの商品受取が可能ですが、展示・販売を行う実店舗はございません。

<<STEP 1>> 商品をカートに入れる
お好きな商品の各ページから色や個数を選び、「カートに追加する」ボタンを押してください。

<<STEP 2>> カートの内容を確認
ショッピングカートの内容を表示し、商品・色・個数・金額などに間違いがないかよく確認し、「ご購入手続き」のボタンを押してください。
【！】配送時間の指定がある方は、ページの画面下にあるドロップダウンリストから該当する時間を選んでから「ご購入手続き」ボタンを押してください。

<<STEP 3>> ご購入手続き
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」「配達方法」等、ご購入に必要な情報を入力し、「お支払いへ進む」ボタンを押してください。当店のカートシステムでは、常時SSL化通信 で個人情報の暗号化を行っておりますので、安心してお買い物いただけます。
【SKフィールド受取のお客さま】SKフィールド受取の場合には、「配達方法」で「SKフィールド受取」を選択し、表示されたフォームに従い「メールアドレス」のご入力をお願いいたします。

<<STEP 4>> お支払い方法の選択
お支払い方法を選択し、「この内容で注文する」ボタンを押してください。
【銀行振込・コンビニ決済のお客さま】銀行振込・コンビニ決済を選択された場合は、当店での入金確認後の発送となります。
【SKフィールド受取のお客さま】SKフィールド受取の場合には、お支払い方法の他、表示されたフォームに従い「ご請求先情報」のご入力をお願いいたします。

<<STEP 5>> ご注文完了
以上でご注文完了です。自動返信メールが届きますので、必ず内容をご確認ください。
【！】自動返信メールが届かない場合、ご注文が正常に完了していない場合があります。お問い合わせよりご連絡ください。
【コンビニ決済のお客さま】ご購入手続き完了後、KOMOJUよりお支払いに必要な番号が記載されたメールを送信しております。メール受信設定をされている場合は「no-reply@komoju.com」からのメールを受信していただけるように設定をお願いします。

1）注文確認メールの送信
ご注文が完了すると、「注文確認メール」（自動送信）が届きます。
必ず内容をご確認ください。
このメールは、当店の休業日や休業時間であっても通常数分以内に自動送信されます。
【！】自動返信メールが届かない場合、ご注文が正常に完了していない場合があります。お問い合わせよりご連絡ください。
【！】在庫切れの商品がある場合や発送が遅れる商品がある場合は、当店営業日に別途メールにてご連絡いたします。 

2）商品の発送
通常、ご注文日より３〜５営業日以内に発送いたします。
銀行振込・コンビニ決済にてお支払いいただいた場合には、当店にてご入金を確認後の発送となります。
【！】ご注文が集中した場合等、発送にお時間をいただく場合には、こちらから個別に納期をご連絡いたします。なお、悪天候や災害等が起こった場合、この限りではございません。 

3）商品発送メールの送信
商品の発送が完了すると、当店より「発送完了メール」を送信いたします。

こちらのページ にてご確認ください。